INFORMACIJE O UK ETA

Provjera statusa UK ETA zahtjeva

Odluku o UK ETA zahtjevu UKVI šalje e-poštom, obično unutar jednog dana. Na službenoj stranici GOV.UK možete provjeriti imate li važeću ETA-u i do kada vrijedi. Ovdje objašnjavamo što se točno može provjeriti, koliko odluka traje i što učiniti ako nešto pođe po zlu.

Službeni alat: „Check if you have an ETA“

Vlada Ujedinjenog Kraljevstva nudi besplatan službeni alat za provjeru na adresi gov.uk/check-eta. Za provjeru vam je potrebna putovnica koju ste koristili prilikom podnošenja zahtjeva.

Važno je razumjeti što taj alat pokazuje, a što ne:

Što možete provjeriti

Samo dvije stvari: imate li važeću ETA-u i do kada vrijedi (datum isteka).

Što ne možete provjeriti

Tijek obrade zahtjeva. Ako ste zahtjev tek podnijeli i odluka još nije donesena, ovaj alat vam ne pokazuje u kojoj je fazi obrada — odluka stiže isključivo e-poštom od UKVI-a (UK Visas and Immigration).

Koliko traje odluka?

  • UKVI odluku šalje e-poštom — obično unutar 1 dana, a najkasnije unutar 3 radna dana(ponedjeljak–petak; vikendi i praznici se ne računaju)
  • Kod podnošenja putem službene aplikacije „UK ETA“ mnogi zahtjevi dobivaju automatsku odluku u nekoliko minuta
  • E-poruka s odlukom sadrži vaš 16-znamenkasti referentni broj ETA-e— sačuvajte je za slučaj da vam broj kasnije zatreba
  • Ne podnosite novi zahtjev dok čekate — to ne ubrzava obradu

E-poruka nije stigla? Redoslijed koraka

  1. Provjerite mapu neželjene pošte (spam/junk). Automatske poruke UKVI-a često završe upravo ondje.
  2. Ako ni nakon 3 radna dana nema odluke, obratite se UKVI-u putem webchata: ukvi-eta-support-webchat.homeoffice.gov.uk
Napomena: za pitanja o ETA-i UKVI je dostupan isključivo putem webchata— telefonska podrška za ETA-u ne postoji.

Što ako je zahtjev odbijen?

  • Žalba (appeal) nije moguća. Ako i dalje želite putovati u Ujedinjeno Kraljevstvo, jedini je službeni put podnijeti zahtjev za vizu (npr. Standard Visitor visa)
  • Naknada od £20 se ne vraća, ni u slučaju odbijanja
  • Uvjete eventualnog ponovnog podnošenja zahtjeva nakon odbijanja službeni izvori izričito ne navode — u toj situaciji provjerite aktualne upute na GOV.UK ili se raspitajte kod UKVI-a

Više o razlozima odbijanja: Odbijena UK ETA — što dalje?

Važno znati prije putovanja

  • Ne putujte prije nego što primite e-poruku s odobrenjem. GOV.UK to izričito navodi — tvrdnja da se može putovati dok je odluka još u tijeku nije točna
  • ETA je elektronički povezana s putovnicomkojom ste se prijavili — ne postoji fizički dokument i ništa ne trebate ispisivati; na putovanju je dovoljna putovnica
  • Vrijedi 2 godine ili do isteka putovnice, ovisno o tome što nastupi prije
  • Odobrena ETA ne jamči ulazaku Ujedinjeno Kraljevstvo — konačnu odluku donosi granični službenik

Oprez: cijena je uvijek £20

Službena naknada za UK ETA iznosi £20 po osobii plaća se izravno britanskoj vladi. Ako vam neka stranica naplaćuje znatno više, riječ je o posredniku ili neslužbenoj stranici koja dodaje vlastitu proviziju — zahtjev uvijek možete podnijeti sami, putem službene aplikacije ili na GOV.UK, bez ikakvih dodatnih troškova.

Službeni izvori (GOV.UK / Home Office)

Informacije se mogu promijeniti. Uvijek provjerite službene pojedinosti na GOV.UK prije podnošenja zahtjeva. Zadnje ažuriranje: 3. srpnja 2026.